Villkor
Senast uppdaterad: September 04, 2026
1. Allmänna villkor
Dessa villkor reglerar användningen av webbplatsen condortrekkexpeditions.com och de tjänster som tillhandahålls av Condortrekk Expedition SA (RUC: 1791892712001), ett företag registrerat i Quito, Ecuador. Genom att använda vår webbplats eller boka våra tjänster godkänner du dessa villkor.
2. Bokning och bokningar
Turbokningar kan göras via vår webbplats via WeTravel, via e-post, telefon eller WhatsApp. En bokning bekräftas endast efter att den erforderliga depositionen eller full betalning har mottagits. Priserna anges i amerikanska dollar (USD) och inkluderar alla skatter som gäller enligt ecuadoriansk lag om inget annat anges.
3. Betalningsvillkor
Vi accepterar betalningar via WeTravel (för turbokningar), telefonautomat (för köp av utrustning och lokala betalningar) och direkt banköverföring. För turer som kräver en deposition måste det återstående beloppet betalas minst 7 dagar före turens startdatum. Underlåtenhet att betala kan leda till att bokningen avbokas.
4. Avbokningsregler — Ingen återbetalning
4.1 Avbokning av Kunden
Alla bekräftade bokningar på Condortrekk Expeditions återbetalas inte . När din bokning är bekräftad och betalningen har mottagits kommer det betalda beloppet inte att återbetalas under några omständigheter, inklusive (men inte begränsat till) personliga avbokningar, ändringar av planer, sjukdom, missade flyg eller utebliven ankomst. Vi rekommenderar starkt att du ombokar istället – se avsnitt 4.3.
4.2 Avbokning från Condortrekk
Vi förbehåller oss rätten att ställa in turer på grund av ogynnsamma väderförhållanden, naturkatastrofer, vulkanisk aktivitet, myndighetsrestriktioner, otillräckligt antal deltagare eller säkerhetsproblem som bedöms av våra guider. I sådana fall får kunderna en full kredit som är giltig i 12 månader eller möjligheten att boka om utan extra kostnad.
4.3 Omplanering
I mån av tillgång kan din bokning flyttas till ett senare datum:
- Mer än 14 dagar före avresa — en gratis datumändring.
- 7–14 dagar före avresa — ombokning tillåten mot en administrationsavgift på 25 USD per person.
- Mindre än 7 dagar före avresa — ombokning i mån av tillgång och kan medföra ytterligare logistikkostnader.
Ombokade bokningar förblir giltiga i 12 månader från det ursprungliga avresedatumet.
4.4 Reseförsäkring rekommenderas starkt
Eftersom avbokningar inte återbetalas rekommenderar vi starkt att du köper en heltäckande reseförsäkring som täcker avbokning, medicinska nödsituationer, evakuering och förlorad utrustning före avresedatumet.
4.5 Retur av hyrd utrustning
Hyrd utrustning måste återlämnas i samma skick som den mottogs. Skadad eller förlorad utrustning debiteras med ersättningskostnad. Sen återlämning kan medföra ytterligare dagliga hyresavgifter.
5. Hälsa och säkerhet
Deltagarna måste uppge eventuella befintliga medicinska tillstånd, allergier eller fysiska begränsningar före turen. Våra guider förbehåller sig rätten att neka deltagande om en klients hälsotillstånd utgör en risk för dem själva eller gruppen. Höghöjdsturer kräver tillräcklig fysisk kondition och acklimatisering. Vi rekommenderar att du rådfrågar en läkare innan du bokar tekniska klätterexpeditioner över 5 000 meter.
6. Reseförsäkring
Vi rekommenderar starkt att alla deltagare skaffar en heltäckande reseförsäkring som täcker vandring och klättring på hög höjd, akut medicinsk evakuering, avbokning och avbrott av resa samt personliga olyckor och ansvarsförsäkring. Condortrekk Expedition SA ansvarar inte för medicinska kostnader eller evakueringskostnader som inte täcks av försäkringen.
7. Ansvar
Även om vi vidtar alla försiktighetsåtgärder för att garantera säkerheten, medför bergsaktiviteter inneboende risker. Condortrekk Expedition SA ansvarar inte för skador, förluster eller skador till följd av naturhändelser eller force majeure, deltagarens försummelse eller underlåtenhet att följa guidens instruktioner, befintliga medicinska tillstånd eller tredjepartstjänster (flygbolag, hotell, transportleverantörer).
8. Immateriell äganderätt
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och design, tillhör Condortrekk Expedition SA eller används under licens. Reproduktion utan skriftligt tillstånd är förbjuden. Foton som tagits under turer av våra guider kan användas i marknadsföringssyfte om inte deltagaren uttryckligen avstår från detta.
9. Ändringar av resplanen
Resplanerna kan komma att ändras på grund av väder, förhållanden på leden eller säkerhetskrav. Våra guider kommer att göra allt för att erbjuda likvärdiga alternativ. Mindre ändringar i resplanen berättigar inte deltagarna till återbetalning.
10. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av lagarna i Republiken Ecuador. Eventuella tvister ska lösas genom domstolarna i Quito, Pichincha-provinsen, Ecuador.
11. Kontakt
För frågor om dessa villkor:
Condortrekk Expedition SA
Reina Victoria N24-281 och Juan Rodriguez
Quito, Ecuador
E-post: sales@condortrekkexpedition.com
Telefon: +593 99 515 6424