Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: september 04, 2026

1. Splošni pogoji

Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo spletnega mesta condortrekkexpeditions.com in storitev, ki jih ponuja Condortrekk Expedition SA (RUC: 1791892712001), podjetje, registrirano v Quitu v Ekvadorju. Z uporabo našega spletnega mesta ali rezervacijo naših storitev se strinjate s temi pogoji.

2. Rezervacije in rezervacije

Rezervacije potovanj lahko opravite prek naše spletne strani WeTravel, po e-pošti, telefonu ali WhatsAppu. Rezervacija je potrjena šele po prejemu zahtevanega pologa ali celotnega plačila. Cene so navedene v ameriških dolarjih (USD) in vključujejo vse davke, ki veljajo v skladu z ekvadorsko zakonodajo, razen če ni navedeno drugače.

3. Plačilni pogoji

Sprejemamo plačila prek WeTravel (za rezervacije potovanj), telefonskih govorilnic (za nakup opreme in lokalna plačila) in neposrednega bančnega nakazila. Za potovanja, ki zahtevajo polog, je treba preostali znesek plačati vsaj 7 dni pred začetkom potovanja. Neplačilo preostalega zneska lahko povzroči preklic rezervacije.

4. Politika odpovedi – vračilo denarja ni mogoče

4.1 Odpoved s strani stranke

Vse potrjene rezervacije pri Condortrekk Expeditions niso vračljive . Ko je vaša rezervacija potrjena in je plačilo prejeto, plačani znesek ne bo vrnjen pod nobenim pogojem, vključno z (vendar ne omejeno na) osebnimi odpovedmi, spremembami načrtov, boleznijo, zamujenimi leti ali neudeležbo. Toplo priporočamo spremembo termina – glejte razdelek 4.3.

4.2 Preklic s strani Condortrekka

Pridržujemo si pravico do odpovedi katerega koli izleta zaradi neugodnih vremenskih razmer, naravnih nesreč, vulkanske aktivnosti, vladnih omejitev, nezadostnega števila udeležencev ali varnostnih pomislekov, ki jih ugotovijo naši vodniki. V takih primerih bodo stranke prejele polno dobroimetje, veljavno 12 mesecev , ali možnost spremembe termina brez dodatnih stroškov.

4.3 Prestavitev termina

Glede na razpoložljivost se lahko vaša rezervacija premakne na poznejši datum:

• Več kot 14 dni pred odhodom — ena brezplačna sprememba datuma.
• 7 – 14 dni pred odhodom — prestavitev termina dovoljena z administrativno takso v višini 25 USD na osebo.
• Manj kot 7 dni pred odhodom — prestavitev termina je odvisna od razpoložljivosti in lahko povzroči dodatne logistične stroške.

Prestavljene rezervacije ostanejo veljavne 12 mesecev od prvotnega datuma odhoda.

4.4 Potovalno zavarovanje je zelo priporočljivo

Ker odpovedi potovanja niso vračljive, vam toplo priporočamo, da pred datumom odhoda sklenete celovito potovalno zavarovanje, ki krije odpoved potovanja, zdravstvene nujne primere, evakuacijo in izgubo opreme.

4.5 Vračila najema opreme

Izposojeno opremo je treba vrniti v enakem stanju, kot ste jo prejeli. Poškodovana ali izgubljena oprema se zaračuna po nadomestni ceni. Zamujene vrnitve lahko povzročijo dodatne dnevne stroške najema.

5. Zdravje in varnost

Udeleženci morajo pred ogledom razkriti morebitna obstoječa zdravstvena stanja, alergije ali telesne omejitve. Naši vodniki si pridržujejo pravico, da zavrnejo udeležbo, če zdravstveno stanje stranke predstavlja tveganje zanjo ali skupino. Visokogorski izleti zahtevajo ustrezno telesno pripravljenost in aklimatizacijo. Pred rezervacijo tehničnih plezalnih odprav nad 5,000 metrov priporočamo posvet z zdravnikom.

6. Potovalno zavarovanje

Vsem udeležencem toplo priporočamo, da sklenejo celovito potovalno zavarovanje, ki krije visokogorske pohodniške in plezalne aktivnosti, nujno medicinsko evakuacijo, odpoved in prekinitev potovanja ter osebno nezgodo in odgovornost. Condortrekk Expedition SA ne odgovarja za zdravstvene stroške ali stroške evakuacije, ki jih zavarovanje ne krije.

7. Odgovornost

Čeprav sprejemamo vse previdnostne ukrepe za zagotavljanje varnosti, gorske dejavnosti vključujejo inherentna tveganja. Condortrekk Expedition SA ne odgovarja za poškodbe, izgube ali škodo, ki nastanejo zaradi naravnih dogodkov ali višje sile, malomarnosti udeležencev ali neupoštevanja navodil vodnika, predhodnih zdravstvenih stanj ali storitev tretjih oseb (letalskih družb, hotelov, ponudnikov prevoza).

8. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedilom, slikami, logotipi in dizajnom, je last podjetja Condortrekk Expedition SA ali se uporablja z dovoljenjem. Reprodukcija brez pisnega dovoljenja je prepovedana. Fotografije, ki jih med ogledi posnamejo naši vodniki, se lahko uporabljajo v promocijske namene, razen če se udeleženec s tem izrecno ne strinja.

9. Spremembe načrta potovanja

Potovanja se lahko spremenijo zaradi vremena, razmer na poti ali varnostnih zahtev. Naši vodniki se bodo potrudili, da zagotovijo enakovredne alternative. Manjše spremembe poti udeležencem ne dajejo pravice do vračila denarja.

10. Veljavno pravo

Te pogoje ureja zakonodaja Republike Ekvador. Morebitne spore rešujejo sodišča v Quitu, provinca Pichincha, Ekvador.

11. Kontakt

Za vprašanja o teh pogojih poslovanja:

Condortrekk Expedition SA
Reina Victoria N24-281 in Juan Rodriguez
Quito, Ekvador
e-naslov: prodaja@condortrekkexpedition.com
Telefon: +593 99 515 6424