使用條款與細則

1. 預訂與付款

1.1 確認

只有在收到所需的訂金和Condortrekk Expeditions的書面確認後，預訂方可確認。在發出確認函之前，不保證一定有空位。

1.2 定金和全款

• 一日遊及日常活動： 預訂時需支付100%的款項。
• 多日健行（2-5天）： 需支付50%的定金以確認預訂；剩餘50%的款項需在出發前15天支付。
• 探險及拓展計畫（6天以上）： 需支付30%的定金以確認預訂；剩餘70%的款項需在出發前30天支付。
• 設備租賃： 提貨時需支付全額。提貨時必須出示有效的政府核發身分證件（護照、國民身分證或駕駛執照），該證件將存檔至設備歸還。

1.3種付款方式

我們接受以下付款方式。所有價格均以美元報價。銀行手續費、交易費及貨幣兌換差價均不予退還。

• Cash — 可在我們位於基多的辦事處以美元支付。
• 信用卡和借記卡 — Visa、MasterCard、Diners Club 和 American Express (Amex)。
• 銀行轉帳 — 透過電匯匯款至我公司帳戶（預訂時提供詳細資料）。
• WeTravel 安全結帳 — 用於我們團隊分享的線上旅遊預訂和付款連結。

2. 取消政策

2.1 客戶取消

Condortrekk Expeditions實施嚴格的不退款政策。一旦預訂確認並收到款項，無論任何情況下，已支付的款項均不予退還。

該政策反映了探險旅遊的運作性質：每筆已確認的預訂都會佔用嚮導、交通工具、避難所預訂、設備和食品供應，這些都無法在短時間內重新分配。

2.2 強烈建議購買旅遊保險

由於取消行程不予退款，我們強烈建議每位客戶在出發日期前購買涵蓋行程取消、醫療緊急情況、撤離和設備遺失的綜合旅遊保險。

3. 設備租賃條款

所有裝備租賃交易均由我們在基多的辦公室統一辦理。取貨、試穿、付款和歸還都必須親自前往Condor Trekk裝備商店完成——我們不提供線上租賃服務或送貨上門。辦理租賃時需出示有效的政府核發身分證件，該證件將被存檔，直到裝備歸還為止。

3.1 條件與退貨

所有租賃設備均以清潔、功能完好的狀態提供。歸還設備時，客戶必須親自到我司辦公室歸還，並保持原狀（正常磨損除外）。客戶需為遺失、被竊或超出正常使用範圍的損壞負責。

3.2 損壞與損失

客戶需承擔設備遺失或損壞且無法修復的全額更換費用。部分損壞的設備將在歸還後由我方辦公室進行評估，並按比例收取費用。設備歸還並經過檢查後，我們將退還客戶存檔的身份證明文件。

3.3 租賃期限

設備按天出租。逾期歸還將按日收取費用。提前歸還不退款。取貨和歸還時間請在工作時間內與我方工作人員協調。

3.4 適用性和使用情況

出發前，我們的員工會在辦公室協助您正確穿戴科技裝備（登山靴、冰爪、安全帶、安全帽）。客戶有責任在活動中正確使用裝備並遵守嚮導的指示。

4。 責任限制

4.1 風險承擔

探險旅遊、登山、健行和戶外活動都存在固有風險，包括但不限於：高山症、落石、雪崩、受傷和死亡。參與者即表示已知悉並接受這些風險。

4.2 個人物品

Condortrekk不對旅行期間個人物品的遺失、被竊或損壞負責。客戶應妥善保管貴重物品併購買相應的旅遊保險。

5。 保險

5.1 導覽

根據厄瓜多爾旅遊法規的要求，Condortrekk Expeditions 營運的所有導覽遊均已投保民事責任險。此保險涵蓋導覽活動期間發生的意外事故。

5.2 客戶責任

強烈建議客戶在出發前購買全面的旅遊保險，包括以下保障：

• 旅行取消和中斷
• 緊急醫療費用和撤離
• 高海拔登山（如適用）
• 個人責任
• 遺失行李及個人物品

5.3 設備租賃

租賃設備不在Condortrekk的責任保險範圍內。客戶需自行承擔租賃物品的損壞或遺失責任。

5.4 承保範圍除外條款

我們的責任險不涵蓋：過去病史、在導遊指導時間之外進行的活動、未經授權的路線變更，或因未遵守導遊指示而導致的事故。

6. 隱私和資料保護

Condortrekk Expeditions 根據厄瓜多《個人資料保護組織法》(LOPDP) 收集和處理個人資料。客戶資料僅用於預訂管理、安全協調以及與預訂服務相關的溝通。除法律要求或為提供服務所必需外，我們不會出售或與第三方共享個人資料。

如欲查看完整的隱私權政策，請造訪condortrekkexpeditions.com/privacy-policy。

7。 治法

本條款及細則受厄瓜多共和國法律管轄。因本條款引起或與之相關的任何爭議應由厄瓜多基多法院專屬管轄。

如有任何關於這些條款的問題，請聯絡我們：info@condortrekkexpeditions.com或致電+593 (0) XXX XXX XXXX。