Şartlar ve Hükümler
Son güncelleme: Haziran 10, 2026
1. Genel terimler
Bu Hüküm ve Koşullar, Ekvador'un Quito şehrinde kayıtlı bir şirket olan Condortrekk Expedition SA (RUC: 1791892712001) tarafından sağlanan condortrekkexpeditions.com web sitesinin ve hizmetlerinin kullanımını düzenler. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi rezerve ederek bu şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Rezervasyon ve Rezervasyonlar
Tur rezervasyonları, WeTravel aracılığıyla web sitemiz üzerinden, e-posta, telefon veya WhatsApp yoluyla yapılabilir. Rezervasyon, gerekli depozito veya tam ödeme alındıktan sonra onaylanır. Fiyatlar ABD Doları (USD) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe Ekvador yasalarına göre geçerli tüm vergileri içerir.
3. ödeme koşulları
Tur rezervasyonları için WeTravel, ekipman satın alımları ve yerel ödemeler için Payphone ve doğrudan banka havalesi yoluyla ödeme kabul ediyoruz. Depozito gerektiren turlar için kalan tutarın tur başlangıç tarihinden en az 7 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Bakiyenin ödenmemesi rezervasyonun iptaline neden olabilir.
4. İptal Politikası — Geri Ödeme Yok
4.1 Müşteri Tarafından İptal
Condortrekk Expeditions'taki tüm onaylanmış rezervasyonlar iade yapılmazRezervasyonunuz onaylandıktan ve ödeme alındıktan sonra, kişisel iptaller, plan değişiklikleri, hastalık, kaçırılan uçuşlar veya gelmeme durumları da dahil olmak üzere (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hiçbir koşulda ödenen tutar iade edilmeyecektir. Bunun yerine yeniden planlama yapmanızı şiddetle tavsiye ederiz — bkz. bölüm 4.3.
4.2 Condortrekk Tarafından İptal
Olumsuz hava koşulları, doğal afetler, volkanik aktivite, hükümet kısıtlamaları, yetersiz katılımcı sayısı veya rehberlerimiz tarafından belirlenen güvenlik endişeleri nedeniyle herhangi bir turu iptal etme hakkımızı saklı tutuyoruz. Bu gibi durumlarda, müşterilere bir bildirim gönderilecektir. 12 ay boyunca geçerli tam kredi Ya da ek bir ücret ödemeden yeniden planlama seçeneği.
4.3 Yeniden Planlama
Müsaitlik durumuna bağlı olarak, rezervasyonunuz ileri bir tarihe taşınabilir:
- Kalkışa 14 günden fazla zaman kala — Bir ücretsiz tarih değişikliği hakkı.
- kalkıştan 7-14 gün önce — Kişi başı 25 ABD doları tutarında bir idari ücret karşılığında randevu değişikliğine izin verilmektedir.
- Kalkışa 7 günden az kala — Yeniden planlama müsaitliğe bağlıdır ve ek lojistik ücretlerine neden olabilir.
Yeniden planlanan rezervasyonlar, orijinal kalkış tarihinden itibaren 12 ay boyunca geçerliliğini korur.
4.4 Seyahat Sigortası Şiddetle Tavsiye Edilir
İptallerde para iadesi yapılmadığından, seyahat iptali, tıbbi acil durumlar, tahliye ve ekipman kaybını kapsayan kapsamlı bir seyahat sigortası yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz. önce Kalkış tarihiniz.
4.5 Ekipman Kiralama Geri Dönüşleri
Kiralanan ekipman, teslim alındığı aynı durumda iade edilmelidir. Hasarlı veya kayıp ekipman için değiştirme bedeli tahsil edilecektir. Geç iadeler ek günlük kiralama ücretlerine neden olabilir.
5. Sağlık ve Güvenlik
Katılımcılar, tur öncesinde mevcut tıbbi durumlarını, alerjilerini veya fiziksel kısıtlamalarını bildirmek zorundadır. Rehberlerimiz, bir katılımcının sağlık durumunun kendisi veya grup için risk oluşturması durumunda katılımı reddetme hakkını saklı tutar. Yüksek irtifa turları yeterli fiziksel kondisyon ve aklimatizasyon gerektirir. 5,000 metrenin üzerindeki teknik tırmanış gezilerine rezervasyon yaptırmadan önce bir doktora danışmanızı öneririz.
6. Seyahat sigortası
Tüm katılımcıların yüksek irtifa yürüyüşü ve tırmanış faaliyetlerini, acil tıbbi tahliyeyi, seyahat iptali ve kesintisini, kişisel kaza ve sorumluluğu kapsayan kapsamlı bir seyahat sigortası yaptırmalarını şiddetle tavsiye ederiz. Condortrekk Expedition SA, sigorta kapsamına girmeyen tıbbi masraflardan veya tahliye masraflarından sorumlu değildir.
7. Yükümlülük
Güvenliği sağlamak için her türlü önlemi alırken, dağcılık faaliyetleri doğası gereği riskler içermektedir. Condortrekk Expedition SA, doğal olaylardan veya mücbir sebeplerden, katılımcının ihmalinden veya rehber talimatlarına uymamasından, önceden var olan tıbbi durumlardan veya üçüncü taraf hizmetlerinden (havayolları, oteller, ulaşım sağlayıcıları) kaynaklanan yaralanmalardan, kayıplardan veya hasarlardan sorumlu tutulamaz.
8. Fikri mülkiyet
Bu web sitesindeki metin, görseller, logolar ve tasarımlar dahil olmak üzere tüm içerik, Condortrekk Expedition SA'nın mülkiyetindedir veya lisans altında kullanılmaktadır. Yazılı izin olmadan çoğaltılması yasaktır. Katılımcı açıkça reddetmediği sürece, rehberlerimiz tarafından turlar sırasında çekilen fotoğraflar tanıtım amaçlı kullanılabilir.
9. Seyahat Programında Değişiklikler
Tur programları hava koşulları, parkur şartları veya güvenlik gereksinimleri nedeniyle değişebilir. Rehberlerimiz eşdeğer alternatifler sunmak için her türlü çabayı gösterecektir. Küçük program değişiklikleri katılımcılara para iadesi hakkı vermez.
10. Kanunlar
Bu şartlar Ekvador Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık, Ekvador'un Pichincha Eyaleti, Quito şehrindeki mahkemeler aracılığıyla çözülecektir.
İletişim
Bu Hüküm ve Koşullar ile ilgili sorularınız için:
Condortrekk Expedition SA
Reina Victoria N24-281 ve Juan Rodriguez
Quito, Ekvador
E-posta: satış@condortrekkexpedition.com
Telefon: +593 99 515 6424