Ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: október 08, 2026

1. Úvod

Spoločnosť Condortrekk Expedition SA („my“, „naše“ alebo „nás“) sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku condortrekkexpeditions.com a používate naše služby.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

2.1 Osobné údaje

Osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, môžeme zhromažďovať, keď:

Zaregistrujte sa na stránke, vykonajte nákup alebo rezerváciu, prihláste sa na odber nášho newslettera, vyplňte kontaktný formulár alebo s nami inak komunikujte. Tieto informácie môžu zahŕňať vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, poštovú adresu, platobné informácie a údaje z pasu alebo identifikačného dokladu potrebné na rezerváciu zájazdu.

2.2 Automaticky zhromažďované informácie

Keď navštívite našu webovú stránku, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, operačného systému, odkazujúcich URL adries, časov prístupu a zobrazených stránok. Na zhromažďovanie týchto údajov používame služby Google Analytics 4 a Google Tag Manager.

3. Ako používame vaše informácie

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na: spracovanie rezervácií zájazdov a nákupov vybavenia, zasielanie potvrdení rezervácií a podrobností o zájazde, odpovedanie na vaše otázky a žiadosti o zákaznícky servis, zasielanie propagačných oznámení (s vaším súhlasom), zlepšovanie našej webovej stránky a služieb, dodržiavanie zákonných povinností a spracovanie platieb prostredníctvom našich platobných partnerov WeTravel a Payphone.

4. Zdieľanie vašich informácií

Vaše informácie môžeme zdieľať s: spracovateľmi platieb (WeTravel, Payphone) na spracovanie transakcií, s partnermi v zájazdoch a poskytovateľmi ubytovania potrebnými pre vašu rezerváciu, s marketingovými platformami (Google Ads, Meta) na účely remarketingu (iba anonymizované údaje) a s vládnymi orgánmi, ak to vyžadujú ekvádorské zákony.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

5. Súbory cookie a sledovanie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie sledovania vrátane Google Analytics 4 na analýzu webových stránok, Google Tag Manager na správu sledovacích skriptov, Meta Pixel na reklamné účely a GTranslate na prekladové služby. Predvoľby súborov cookie môžete ovládať prostredníctvom nastavení prehliadača.

6. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich osobných údajov implementujeme vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Žiadna metóda prenosu cez internet však nie je 100 % bezpečná a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

7. Vaše práva

Podľa ekvádorského zákona o ochrane údajov (Ley Organica de Proteccion de Datos Personales) máte právo na prístup k svojim osobným údajom, opravu nepresných údajov, požiadanie o vymazanie svojich údajov, namietanie proti spracovaniu svojich údajov a kedykoľvek odvolanie súhlasu.

8. Odkazy tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán vrátane WeTravel, TripAdvisor a platforiem sociálnych médií. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov týchto externých stránok.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom revízie.

10. Kontaktuj nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese:

Expedícia Condortrekk SA
Reina Victoria N24-281 a Juan Rodriguez
Quito, Ekvádor
Email sales@condortrekkexpedition.com
Telefón: +593 99 515 6424