Política de Privacidade
Última actualização: Outubro 08, 2026
1. Introdução
A Condortrekk Expedition SA ("nós", "nosso" ou "nossos") está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site condortrekkexpeditions.com e utiliza nossos serviços.
2. Informações que coletamos
2.1 Informações pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente quando:
Ao se cadastrar no site, fazer uma compra ou reserva, assinar nossa newsletter, preencher um formulário de contato ou interagir conosco de qualquer outra forma, você concorda com o uso de suas informações, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, informações de pagamento e dados do passaporte ou documento de identificação necessários para reservas de passeios.
2.2 Informações coletadas automaticamente
Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, horários de acesso e páginas visualizadas. Utilizamos o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager para coletar esses dados.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para: processar reservas de passeios e compras de equipamentos, enviar confirmações de reservas e detalhes da viagem, responder às suas perguntas e solicitações de atendimento ao cliente, enviar comunicações promocionais (com o seu consentimento), aprimorar nosso site e serviços, cumprir obrigações legais e processar pagamentos por meio de nossos parceiros de pagamento WeTravel e Payphone.
4. Partilha das suas informações
Podemos compartilhar suas informações com: processadores de pagamento (WeTravel, Payphone) para processar transações, parceiros de turismo e fornecedores de acomodação necessários para sua reserva, plataformas de marketing (Google Ads, Meta) para fins de remarketing (somente dados anonimizados) e autoridades governamentais quando exigido pela lei equatoriana.
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.
5. Cookies e rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, incluindo o Google Analytics 4 para análise do site, o Google Tag Manager para gerenciamento de scripts de rastreamento, o Meta Pixel para fins publicitários e o GTranslate para serviços de tradução. Você pode controlar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Seus direitos
De acordo com a Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais do Equador (Ley Organica de Protección de Datos Personales), você tem o direito de acessar seus dados pessoais, corrigir dados incorretos, solicitar a exclusão de seus dados, opor-se ao processamento de seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo WeTravel, TripAdvisor e plataformas de mídia social. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites externos.
9. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.
10. Contate-Nos
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
Expedição Condortrekk SA
Reina Victoria N24-281 e Juan Rodríguez
Quito, Equador
Email: vendas@condortrekkexpedition.com
Telefone: +593 99 515 6424