이용 약관

1. 예약 및 결제

1.1 확인

예약은 필수 보증금 수령 및 콘도르트렉 익스페디션의 서면 확인서 발송 후에만 확정됩니다. 확인서가 발송되기 전까지는 예약 가능 여부가 보장되지 않습니다.

1.2 보증금 및 잔금

• 당일 투어 및 일일 활동: 예약 시 100% 결제가 필요합니다.
• 다일 트레킹(2~5일): 예약 확정을 위해 50%의 계약금을 지불하셔야 하며, 나머지 50%는 출발 15일 전까지 지불하셔야 합니다.
• 탐험 및 장기 프로그램(6일 이상): 예약 확정을 위해 30%의 계약금을 지불하셔야 하며, 나머지 70%는 출발 30일 전까지 지불하셔야 합니다.
• 장비 대여: 수령 시 100% 결제가 필요합니다. 유효한 정부 발행 신분증(여권, 주민등록증 또는 운전면허증)을 사무실에 제시해야 하며, 해당 신분증은 장비 반납 시까지 보관됩니다.

1.3 결제 방법

다음과 같은 결제 방법을 이용하실 수 있습니다. 모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 은행 수수료, 거래 수수료 및 환율 차액은 환불되지 않습니다.

• Cash — 키토에 있는 저희 사무실에서는 미국 달러로 결제 가능합니다.
• 신용 카드 및 직불 카드 — 비자, 마스터카드, 다이너스 클럽, 아메리칸 익스프레스(아멕스).
• 은행 송금 — 당사 법인 계좌로 송금해 주십시오 (계좌 정보는 예약 시 제공됩니다).
• WeTravel 안전 결제 — 저희 팀이 공유하는 온라인 투어 예약 및 결제 링크용입니다.

2. 취소 정책

2.1 고객에 의한 취소

콘도르트렉 익스페디션은 운영합니다. 환불 불가 정책이 엄격합니다예약이 확정되고 결제가 완료되면, 지불된 금액은 다음과 같습니다. 어떠한 상황에서도 환불 불가.

이 정책은 탐험 관광의 운영적 특성을 반영합니다. 확정된 모든 예약에는 가이드, 교통편, 대피소 예약, 장비 및 식량 공급이 포함되며, 이는 단기간 내에 재배정할 수 없습니다.

2.2 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다

취소 시 환불이 불가능하므로 모든 고객께 여행 취소, 의료 응급 상황, 긴급 후송 및 분실 장비까지 보장하는 종합 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다. 전에 그들의 출발일.

3. 장비 임대 조건

모든 장비 임대 거래는 키토에 있는 저희 사무실에서만 처리됩니다. 장비 수령, 착용, 결제 및 반납은 콘도르 트렉 장비 매장에 직접 방문하여 완료해야 합니다. 온라인 대여 및 배송 서비스는 제공하지 않습니다. 매장 방문 시 유효한 정부 발행 신분증을 제시해야 하며, 장비 반납 시까지 보관됩니다.

3.1 조건 및 반품

모든 대여 장비는 깨끗하고 작동 가능한 상태로 제공됩니다. 장비는 반드시 반납해야 합니다. 저희 사무실에 직접 방문하세요정상적인 마모를 감안할 때, 동일한 상태를 유지해야 합니다. 분실, 도난 또는 정상적인 사용 범위를 넘어서는 손상에 대해서는 고객이 책임져야 합니다.

3.2 손해 및 손실

분실 또는 복구 불가능한 손상에 대해서는 고객에게 전체 교체 비용이 청구됩니다. 부분 손상의 경우, 장비 반납 시 당사 사무실에서 손상 정도를 평가하여 비례적으로 비용을 청구합니다. 보관 중인 신분증은 장비 반납 및 검사 후 반환됩니다.

3.3 임대 기간

장비 대여는 일일 단위로 이루어집니다. 약정된 기간을 초과하여 반납할 경우 일일 요금이 부과됩니다. 조기 반납 시에도 부분 환불은 불가합니다. 장비 수령 및 반납 시간은 근무 시간 내에 저희 사무실 직원과 협의하여 정해야 합니다.

3.4 착용감 및 사용법

저희 직원이 등산화, 아이젠, 하네스, 헬멧 등 기술 장비의 적절한 착용을 도와드리겠습니다. 출발 전 사무실에서고객은 활동 중 장비를 올바르게 사용하고 가이드의 지시를 따를 책임이 있습니다.

4. 책임의 제한

4.1 위험의 가정

모험 관광, 등산, 트레킹 및 기타 야외 활동에는 고산병, 낙석, 눈사태, 부상 및 사망을 포함하되 이에 국한되지 않는 위험이 내재되어 있습니다. 참가함으로써 고객은 이러한 위험을 인지하고 수용하는 것으로 간주됩니다.

4.2 개인 소지품

콘도르트렉은 투어 중 개인 소지품의 분실, 도난 또는 파손에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객께서는 귀중품을 안전하게 보관하시고 적절한 여행자 보험에 가입하시기 바랍니다.

5. 보험

5.1 가이드 투어

콘도르트렉 익스페디션에서 운영하는 모든 가이드 투어는 에콰도르 관광 규정에 따라 민사 배상 책임 보험에 가입되어 있습니다. 이 보험은 가이드 투어 중 발생하는 사고에 적용됩니다.

5.2 클라이언트 책임

고객 여러분께서는 여행 전에 다음과 같은 사항을 포함하는 종합 여행자 보험에 가입하실 것을 강력히 권장합니다.

• 여행 취소 및 중단
• 응급 의료비 및 이송 비용
• 고산 등반 (해당되는 경우)
• 개인 책임
• 분실 수하물 및 개인 소지품

5.3 장비 대여

콘도르트렉의 배상 책임 보험은 대여 장비를 보장하지 않습니다. 대여 장비의 손상 또는 분실에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.

5.4 보장 제외 사항

당사의 배상 책임 보험은 기존 질병, 가이드 투어 시간 외 활동, 무단 경로 변경 또는 가이드 지시 불이행으로 인한 사고에는 적용되지 않습니다.

6. 개인정보 보호 및 데이터 보호

콘도르트렉 익스페디션은 에콰도르 개인정보보호법(LOPDP)에 따라 개인정보를 수집 및 처리합니다. 고객 데이터는 예약 관리, 안전 협조 및 예약 서비스 관련 커뮤니케이션 목적으로만 사용됩니다. 법률상 요구되는 경우 또는 서비스 제공에 필요한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.

전체 개인정보 보호정책을 보시려면 다음 링크를 방문하세요. condortrekkexpeditions.com/개인정보보호정책.

7. 준거법

본 이용약관은 에콰도르 공화국 법률의 적용을 받습니다. 본 약관으로 인해 발생하거나 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 에콰도르 키토 법원의 전속관할에 따릅니다.

본 약관에 관한 문의사항은 당사로 연락주시기 바랍니다. info@condortrekkexpeditions.com 또는 전화 +593 (0) XXX XXX XXXX.