이용 약관
최종 업데이트 9 월 12, 2026
1. 일반 조건
본 이용약관은 에콰도르 키토에 등록된 회사인 Condortrekk Expedition SA(사업자등록번호: 1791892712001)가 제공하는 웹사이트 condortrekkexpeditions.com 및 서비스 이용에 적용됩니다. 본 웹사이트를 이용하거나 서비스를 예약함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 예약 및 예약
투어 예약은 저희 웹사이트의 WeTravel, 이메일, 전화 또는 WhatsApp을 통해 가능합니다. 예약은 필요한 보증금 또는 전액 결제가 완료된 후에만 확정됩니다. 가격은 미국 달러(USD)로 표시되며, 별도로 명시되지 않는 한 에콰도르 법률에 따라 적용되는 모든 세금이 포함되어 있습니다.
3. 지불 조건
저희는 WeTravel(투어 예약), 공중전화(장비 구매 및 현지 결제), 그리고 계좌이체를 통해 결제를 받습니다. 예약금 납부가 필요한 투어의 경우, 잔금은 투어 시작일 최소 7일 전까지 완납하셔야 합니다. 잔금 미납 시 예약이 취소될 수 있습니다.
4. 취소 정책 - 환불 불가
4.1 고객에 의한 취소
콘도르트렉 익스페디션의 모든 확정 예약은 환불이 불가능합니다 . 예약이 확정되고 결제가 완료되면, 개인적인 취소, 계획 변경, 질병, 항공편 결항 또는 노쇼를 포함한 어떠한 경우에도 결제 금액은 환불되지 않습니다. 예약 변경을 강력히 권장합니다. 자세한 내용은 4.3항을 참조하십시오.
4.2 콘도르트렉에 의한 취소
당사는 악천후, 자연재해, 화산 활동, 정부 규제, 참가 인원 부족 또는 가이드가 판단하는 안전상의 이유로 투어를 취소할 권리가 있습니다. 이러한 경우, 고객께는 12개월 동안 유효한 전액 크레딧을 제공 하거나 추가 비용 없이 투어 일정을 변경할 수 있는 옵션을 드립니다.
4.3 일정 변경
예약 가능 여부에 따라 예약 날짜를 추후 날짜로 변경할 수 있습니다.
- 출발 14일 이상 전 — 날짜 변경 1회 무료.
- 출발 7~14일 전 — 일정 변경은 1인당 미화 25달러의 행정 수수료를 지불하시면 가능합니다.
- 출발 7일 전 이내 — 일정 변경은 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 추가 물류 비용이 발생할 수 있습니다.
일정이 변경된 예약은 원래 출발일로부터 12개월 동안 유효합니다.
4.4 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다
취소 시 환불이 불가능하므로, 출발일 전에 여행 취소, 의료 응급 상황, 긴급 후송 및 분실 장비까지 보장하는 종합 여행자 보험에 가입하실 것을 강력히 권장합니다.
4.5 장비 임대 반납
대여 장비는 수령 당시와 동일한 상태로 반납해야 합니다. 파손 또는 분실된 장비는 교체 비용이 청구됩니다. 반납 기한이 늦을 경우 추가 일일 대여료가 부과될 수 있습니다.
5. 건강과 안전
참가자는 투어 시작 전에 기존 질환, 알레르기 또는 신체적 제약 사항을 모두 알려야 합니다. 가이드는 참가자의 건강 상태가 본인 또는 그룹에 위험을 초래할 경우 참가를 거부할 권리가 있습니다. 고산 투어는 충분한 체력과 고산 적응이 필요합니다. 5,000미터 이상의 고도에서 진행되는 기술 등반 원정을 예약하기 전에 의사와 상담하는 것을 권장합니다.
6. 여행 보험
모든 참가자분들께서는 고산 트레킹 및 등반 활동, 응급 의료 후송, 여행 취소 및 중단, 개인 상해 및 배상 책임 등을 포함하는 종합 여행자 보험에 가입하실 것을 강력히 권장합니다. 콘도르트렉 익스페디션 SA는 보험으로 보장되지 않는 의료비 또는 후송 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 책임
저희는 안전을 위해 모든 예방 조치를 취하고 있지만, 산악 활동에는 본질적인 위험이 따릅니다. 콘도르트렉 익스페디션 SA는 자연재해 또는 불가항력, 참가자의 과실 또는 가이드 지시 불이행, 기존 질병, 또는 제3자 서비스(항공사, 호텔, 운송업체)로 인해 발생하는 부상, 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
8. 지적 재산권
본 웹사이트의 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 로고, 디자인 포함)는 Condortrekk Expedition SA의 소유이거나 라이선스 하에 사용됩니다. 서면 허가 없이 복제하는 것은 금지되어 있습니다. 투어 중 가이드가 촬영한 사진은 참가자가 명시적으로 동의하지 않는 한 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다.
9. 여행 일정 변경
날씨, 등산로 상태 또는 안전상의 이유로 투어 일정이 변경될 수 있습니다. 저희 가이드는 가능한 한 동등한 대체 일정을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 사소한 일정 변경으로 인한 환불은 불가합니다.
10. 준거법
본 약관은 에콰도르 공화국 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 에콰도르 피친차 주 키토 법원에서 해결됩니다.
11. 접촉
본 이용약관에 관한 문의사항은 다음으로 연락주시기 바랍니다.
콘도르트렉 익스페디션 SA
레이나 빅토리아 N24-281 및 후안 로드리게스
퀴토, 에콰도르
이메일 : sales@condortrekkexpedition.com
전화: +593 99 515 6424