利用規約

最終更新日04年2026月XNUMX日

1。一般条件

本利用規約は、エクアドルのキトに登記されている企業、Condortrekk Expedition SA（RUC：1791892712001）が提供するウェブサイトcondortrekkexpeditions.comおよびサービスの利用に適用されます。当ウェブサイトのご利用、またはサービスのご予約をもって、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

2. 予約と予約

ツアーのご予約は、WeTravelのウェブサイト、Eメール、電話、またはWhatsAppにて承っております。ご予約は、所定のデポジットまたは全額のお支払い確認後に確定となります。料金は米ドル（USD）建てで、別途記載がない限り、エクアドル法に基づき適用されるすべての税金が含まれています。

3.支払い条件

ツアー予約にはWeTravel、機材購入や現地決済にはPayphone、銀行振込をご利用いただけます。予約金が必要なツアーの場合、残金はツアー開始日の7日前までにお支払いください。残金のお支払いが確認できない場合、予約がキャンセルとなる場合がございます。

4．キャンセルポリシー ― 返金不可

4.1 顧客によるキャンセル

Condortrekk Expeditionsの予約はすべて返金不可です。予約が確定し、お支払いが確認された後は、個人的なキャンセル、予定変更、病気、フライトの乗り遅れ、無断キャンセルなど、いかなる場合でもお支払いいただいた金額は返金されません。日程変更を強くお勧めします。詳細は4.3項をご覧ください。

4.2 Condortrekkによるキャンセル

悪天候、自然災害、火山活動、政府規制、参加者不足、またはガイドが安全上の懸念と判断した場合、当社はツアーをキャンセルする権利を留保します。そのような場合、お客様には12ヶ月間有効な全額クレジット、または追加料金なしでの日程変更の選択肢が提供されます。

4.3 スケジュール変更

空室状況によっては、ご予約を将来の日程に変更することが可能です。

出発の14日以上前 ― 日程変更は1回無料です。
出発の7～14日前 日程変更は可能ですが、お一人様につき25米ドルの事務手数料がかかります。
出発の7日前以内 日程変更は空き状況によります。また、追加の物流手数料が発生する場合があります。

日程変更後の予約は、元の出発日から12ヶ月間有効です。

4.4 旅行保険への加入を強くお勧めします

キャンセル料は返金されませんので、出発日前に旅行キャンセル、医療上の緊急事態、避難、紛失した備品などを補償する包括的な旅行保険にご加入いただくことを強くお勧めします。

4.5 機器レンタルの返品

レンタル機器は、受け取った時と同じ状態で返却してください。破損または紛失した機器は、交換費用が請求されます。返却が遅れた場合は、追加の日額レンタル料金が発生する場合があります。

5。健康と安全

参加者は、ツアー開始前に既往症、アレルギー、身体的な制限事項をすべて開示する必要があります。ガイドは、参加者の健康状態が本人またはグループにリスクをもたらすと判断した場合、参加をお断りする権利を有します。高地ツアーには十分な体力と高地順応が必要です。標高5,000メートルを超える本格的な登山ツアーをご予約される前に、医師にご相談されることをお勧めします。

6 旅行保険

参加者の皆様には、高地トレッキングや登山、緊急医療搬送、旅行の中止・中断、傷害・賠償責任をカバーする包括的な旅行保険への加入を強くお勧めします。コンドルトレック・エクスペディションSAは、保険でカバーされない医療費や搬送費用について一切責任を負いません。

7。負債

安全確保のためあらゆる予防措置を講じておりますが、登山活動には固有のリスクが伴います。コンドルトレック・エクスペディションSAは、自然災害や不可抗力、参加者の過失、ガイドの指示に従わなかったこと、既往症、または第三者サービス（航空会社、ホテル、輸送業者）に起因する負傷、損失、損害について一切責任を負いません。

8。知的財産

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザインを含む）は、Condortrekk Expedition SAの所有物であるか、ライセンスに基づいて使用されています。書面による許可なく複製することは禁止されています。ツアー中にガイドが撮影した写真は、参加者が明示的に拒否しない限り、宣伝目的で使用される場合があります。

9．旅程の変更

天候、トレイル状況、安全上の理由により、ツアー行程が変更になる場合があります。ガイドは可能な限り同等の代替案をご提案いたします。軽微な行程変更の場合、参加者への払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

10。準拠法

本規約はエクアドル共和国の法律に準拠します。紛争が生じた場合は、エクアドル、ピチンチャ県、キトの裁判所において解決するものとします。

11。連絡

本利用規約に関するご質問は、下記までお問い合わせください。

コンドルトレック・エクスペディションSA
レイナ・ヴィクトリア N24-281 y フアン・ロドリゲス
キト、エクアドル共和国
Email: sales@condortrekkexpedition.com
電話番号： +593 99 515 6424