Uvjeti

1. Rezervacija i plaćanje

1.1 Potvrda

Rezervacija se potvrđuje tek nakon primitka potrebnog pologa i pisane potvrde od Condortrekk Expeditions. Raspoloživost nije zajamčena dok se ne izda potvrda.

1.2 Polog i puna uplata

• Dnevni izleti i dnevne aktivnosti: 100% uplata potrebna prilikom rezervacije.
• Višednevni trekovi (2–5 dana): 50% pologa za potvrdu; preostalih 50% dospijeva 15 dana prije polaska.
• Ekspedicije i produženi programi (6+ dana): 30% pologa za potvrdu; preostalih 70% dospijeva 30 dana prije polaska.
• Najam opreme: Prilikom preuzimanja potrebno je 100% plaćanje. U uredu se mora predočiti važeća osobna iskaznica (putovnica, osobna iskaznica ili vozačka dozvola) koja ostaje u evidenciji dok se oprema ne vrati.

1.3 Načini plaćanja

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja. Sve cijene su izražene u američkim dolarima. Bankovne naknade, transakcijske naknade i razlike u konverziji valuta se ne vraćaju.

• Unovčiti — prihvaća se u američkim dolarima u našem uredu u Quitu.
• Kreditne i debitne kartice — Visa, MasterCard, Diners Club i American Express (Amex).
• bankovni prijenos — bankovni prijenos na naš poslovni račun (podaci se dostavljaju prilikom rezervacije).
• Sigurna naplata putem WeTravela — za online rezervacije izleta i poveznice za plaćanje koje dijeli naš tim.

2. Politika otkazivanja

2.1 Otkazivanja od strane klijenta

Condortrekk Expeditions upravlja stroga politika nepovrata novcaNakon što je rezervacija potvrđena i uplata primljena, uplaćeni iznos je nepovratno ni pod kojim uvjetima.

Ova politika odražava operativnu prirodu ekspedicijskog turizma: svaka potvrđena rezervacija obvezuje vodiče, prijevoz, rezervacije skloništa, opremu i zalihe hrane koje se ne mogu preusmjeriti u kratkom roku.

2.2 Toplo se preporučuje putno osiguranje

Budući da se otkazivanje putovanja ne može refundirati, toplo preporučujemo da svaki klijent kupi sveobuhvatno putno osiguranje koje pokriva otkazivanje putovanja, medicinske hitne slučajeve, evakuaciju i gubitak opreme. prije datum njihovog odlaska.

3. Uvjeti najma opreme

Sve transakcije najma opreme obavljaju se isključivo u našem uredu u Quitu. Preuzimanje, montaža, plaćanje i povrat opreme moraju se obaviti osobno u trgovini opreme Condor Trekk — ne nudimo online obradu najma ili dostavu. U uredu je potrebna važeća osobna iskaznica izdana od strane vlade koja se čuva u evidenciji dok se oprema ne vrati.

3.1 Stanje i povrat

Sva oprema za najam dostavlja se u čistom i funkcionalnom stanju. Oprema se mora vratiti osobno u našem uredu, u istom stanju, uzimajući u obzir normalno nošenje. Klijenti su odgovorni za gubitak, krađu ili oštećenje izvan uobičajene upotrebe.

3.2 Šteta i gubitak

Klijentima će se naplatiti puni trošak zamjene za izgubljenu ili nepopravljivo oštećenu opremu. Djelomična šteta bit će procijenjena i proporcionalno naplaćena u našem uredu po povratku. Identifikacijski dokument koji se čuva u našoj evidenciji bit će vraćen nakon što se oprema vrati i pregleda.

3.3 Razdoblje najma

Oprema se iznajmljuje po danu. Zakašnjeli povrat nakon dogovorenog razdoblja naplaćuje se dnevna cijena. Za prijevremeni povrat nije moguće ostvariti djelomični povrat novca. Vrijeme preuzimanja i povrata mora se dogovoriti s našim osobljem u uredu tijekom radnog vremena.

3.4 Prilagođenost i upotreba

Naše osoblje će vam pomoći s pravilnom primjenom tehničke opreme (planinske cipele, dereze, pojasevi, kacige) u uredu prije polaskaKlijenti su odgovorni za pravilno korištenje opreme i slijeđenje uputa vodiča tijekom aktivnosti.

4. Ograničenje odgovornosti

4.1 Pretpostavka rizika

Avanturistički turizam, planinarenje, trekking i aktivnosti na otvorenom uključuju inherentne rizike, uključujući, ali ne ograničavajući se na: visinsku bolest, odrone stijena, lavine, ozljede i smrt. Sudjelovanjem klijenti priznaju i prihvaćaju te rizike.

4.2 Osobne stvari

Condortrekk ne odgovara za gubitak, krađu ili oštećenje osobnih stvari tijekom izleta. Klijenti trebaju osigurati dragocjenosti i pribaviti odgovarajuće putno osiguranje.

5. osiguranje

5.1 Vođeni obilasci

Sve vođene ture koje organizira Condortrekk Expeditions pokrivene su polisom osiguranja od građanske odgovornosti kako je propisano ekvadorskim turističkim propisima. Ova pokrivenost odnosi se na nesreće koje se dogode tijekom vođenog dijela aktivnosti.

5.2 Odgovornost klijenta

Klijentima se toplo preporučuje da prije putovanja kupe sveobuhvatno putno osiguranje, koje uključuje pokriće za:

• Otkazivanje i prekid putovanja
• Troškovi hitne medicinske pomoći i evakuacija
• Planinarenje na velikim visinama (ako je primjenjivo)
• Osobna odgovornost
• Izgubljena prtljaga i osobne stvari

5.3 Najam opreme

Najam opreme nije pokriven polisom odgovornosti Condortrekka. Klijenti su isključivo odgovorni za štetu ili gubitak iznajmljenih predmeta.

5.4 Izuzeća od pokrića

Naša odgovornost ne pokriva: postojeća zdravstvena stanja, aktivnosti poduzete izvan radnog vremena vodiča, neovlaštene promjene rute ili incidente nastale zbog nepoštivanja uputa vodiča.

6. Privatnost i zaštita podataka

Condortrekk Expeditions prikuplja i obrađuje osobne podatke u skladu s ekvadorskim Zakonom o organskoj zaštiti osobnih podataka (LOPDP). Podaci klijenata koriste se isključivo za upravljanje rezervacijama, koordinaciju sigurnosti i komunikaciju vezanu uz rezervirane usluge. Ne prodajemo niti dijelimo osobne podatke s trećim stranama osim ako to nije zakonom propisano ili je to potrebno za pružanje usluge.

Za našu cjelovitu Politiku privatnosti posjetite condortrekkexpeditions.com/privacy-policy.

7. Primjenjivo pravo

Ovi Uvjeti i odredbe podliježu zakonima Republike Ekvador. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih uvjeta ili su s njima povezani podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Quitu, Ekvador.

Za sva pitanja u vezi s ovim uvjetima, kontaktirajte nas na info@condortrekkexpeditions.com ili nazovite +593 (0) XXX XXX XXXX.