AGB

Letzte Aktualisierung: Mai 19, 2026

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website condortrekkexpeditions.com und die Dienstleistungen der Condortrekk Expedition SA (RUC: 1791892712001), einem in Quito, Ecuador, registrierten Unternehmen. Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Buchung und Reservierungen

Touren können über unsere Website via WeTravel, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp gebucht werden. Eine Buchung wird erst nach Eingang der erforderlichen Anzahlung oder der vollständigen Zahlung bestätigt. Die Preise verstehen sich in US-Dollar (USD) und beinhalten alle nach ecuadorianischem Recht geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

3. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Zahlungen über WeTravel (für Tourbuchungen), per Telefon (für Ausrüstungskäufe und Zahlungen vor Ort) und per Banküberweisung. Bei Touren mit Anzahlung ist der Restbetrag spätestens 7 Tage vor Tourbeginn fällig. Andernfalls kann die Buchung storniert werden.

4. Stornierungsbedingungen – Keine Rückerstattung

4.1 Stornierung durch den Kunden

Alle bestätigten Buchungen bei Condortrekk Expeditions sind nicht zurückgezahlt Sobald Ihre Reservierung bestätigt und die Zahlung eingegangen ist, wird der gezahlte Betrag unter keinen Umständen zurückerstattet. Dies gilt auch für (aber nicht ausschließlich) Stornierungen aus persönlichen Gründen, Planänderungen, Krankheit, verpasste Flüge oder Nichterscheinen. Wir empfehlen Ihnen dringend, stattdessen umzubuchen – siehe Abschnitt 4.3.

4.2 Stornierung durch Condortrekk

Wir behalten uns das Recht vor, Touren aufgrund von widrigen Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, vulkanischer Aktivität, behördlichen Auflagen, unzureichender Teilnehmerzahl oder Sicherheitsbedenken unserer Guides abzusagen. In solchen Fällen erhalten die Kunden eine Rückerstattung. Das Guthaben ist 12 Monate lang gültig. oder die Möglichkeit, den Termin ohne zusätzliche Kosten zu verschieben.

4.3 Umplanung

Je nach Verfügbarkeit kann Ihre Buchung auf ein späteres Datum verschoben werden:

• Mehr als 14 Tage vor Reiseantritt — eine kostenlose Datumsänderung.
• 7–14 Tage vor Abreise — Eine Umbuchung ist gegen eine Bearbeitungsgebühr von 25 US-Dollar pro Person möglich.
• Weniger als 7 Tage vor Abflug — Umbuchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können zusätzliche Logistikkosten verursachen.

Umgebuchte Buchungen bleiben 12 Monate ab dem ursprünglichen Abreisedatum gültig.

4.4 Reiseversicherung dringend empfohlen

Da Stornierungen nicht erstattet werden, empfehlen wir dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung, die Reiserücktritt, medizinische Notfälle, Evakuierung und Verlust von Ausrüstung abdeckt. bevor Ihr Abreisedatum.

4.5 Rückgabe von Mietgeräten

Gemietete Ausrüstung muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie übernommen wurde. Beschädigte oder verloren gegangene Ausrüstung wird zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Rückgabe können zusätzliche Tagesmietgebühren anfallen.

5. Gesundheit und Sicherheit

Teilnehmer müssen vor der Tour alle bestehenden Erkrankungen, Allergien oder körperlichen Einschränkungen offenlegen. Unsere Guides behalten sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn der Gesundheitszustand eines Teilnehmers ein Risiko für ihn selbst oder die Gruppe darstellt. Höhentouren erfordern eine ausreichende körperliche Fitness und Akklimatisierung. Wir empfehlen, vor der Buchung von anspruchsvollen Klettertouren über 5,000 Metern einen Arzt zu konsultieren.

6. Reiseversicherung

Wir empfehlen allen Teilnehmern dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung, die Trekking- und Kletteraktivitäten in großer Höhe, medizinische Notfall-Evakuierung, Reiseabbruch und -stornierung sowie Unfall- und Haftpflichtversicherung abdeckt. Condortrekk Expedition SA übernimmt keine Haftung für medizinische Kosten oder Evakuierungskosten, die nicht durch die Versicherung gedeckt sind.

7. Haftungsausschluss

Obwohl wir alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen treffen, bergen Bergaktivitäten naturgemäß Risiken. Condortrekk Expedition SA haftet nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die durch Naturereignisse oder höhere Gewalt, Fahrlässigkeit der Teilnehmer oder Nichtbeachtung der Anweisungen des Guides, Vorerkrankungen oder Leistungen Dritter (Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen) entstehen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum der Condortrekk Expedition SA oder werden unter Lizenz verwendet. Die Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Fotos, die während der Touren von unseren Guides aufgenommen werden, können zu Werbezwecken verwendet werden, sofern der Teilnehmer der Verwendung nicht ausdrücklich widerspricht.

9. Änderungen der Reiseroute

Die Reiserouten können sich aufgrund von Wetterbedingungen, Wegbeschaffenheit oder Sicherheitsbestimmungen ändern. Unsere Guides bemühen sich, gleichwertige Alternativen anzubieten. Geringfügige Änderungen der Reiseroute berechtigen die Teilnehmer nicht zu einer Rückerstattung.

10. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Ecuador. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Quito, Provinz Pichincha, Ecuador.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Condortrekk Expedition SA
Reina Victoria N24-281 und Juan Rodriguez
Quito, Ecuador
Email: sales@condortrekkexpedition.com
Telefon: +593 99 515 6424