Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret: juli 22, 2026

1. Generelle vilkår

Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af ​​hjemmesiden condortrekkexpeditions.com og de tjenester, der leveres af Condortrekk Expedition SA (RUC: 1791892712001), et selskab registreret i Quito, Ecuador. Ved at bruge vores hjemmeside eller booke vores tjenester accepterer du disse vilkår.

2. Booking og reservationer

Turreservationer kan foretages via vores hjemmeside via WeTravel, via e-mail, telefon eller WhatsApp. En booking er først bekræftet efter modtagelse af det nødvendige depositum eller fuld betaling. Priserne er angivet i amerikanske dollars (USD) og inkluderer alle gældende skatter i henhold til ecuadoriansk lov, medmindre andet er angivet.

3. Betalingsbetingelser

Vi accepterer betalinger via WeTravel (til reservationer af ture), mønttelefon (til køb af udstyr og lokale betalinger) og direkte bankoverførsel. For ture, der kræver et depositum, skal det resterende beløb betales mindst 7 dage før turens startdato. Manglende betaling af det resterende beløb kan medføre annullering af bookingen.

4. Afbestillingspolitik — Ingen refusion

4.1 Kundens afbestilling

Alle bekræftede bookinger hos Condortrekk Expeditions er kan ikke refunderesNår din reservation er bekræftet, og betalingen er modtaget, refunderes det betalte beløb under ingen omstændigheder, herunder (men ikke begrænset til) personlige afbestillinger, ændringer af planer, sygdom, mistede fly eller udeblivelser. Vi anbefaler kraftigt at ændre din rejse i stedet – se afsnit 4.3.

4.2 Afbestilling fra Condortrekk

Vi forbeholder os retten til at aflyse enhver tur på grund af ugunstige vejrforhold, naturkatastrofer, vulkansk aktivitet, statslige restriktioner, utilstrækkelige deltagere eller sikkerhedsproblemer fastsat af vores guider. I sådanne tilfælde vil klienter modtage en fuld kredit gyldig i 12 måneder eller muligheden for at omplanlægge uden ekstra omkostninger.

4.3 Omplanlægning

Afhængigt af tilgængelighed kan din booking flyttes til en fremtidig dato:

• Mere end 14 dage før afrejse — én gratis datoændring.
• 7 – 14 dage før afrejse — omplanlægning tilladt mod et administrationsgebyr på 25 USD pr. person.
• Mindre end 7 dage før afrejse — ændring af planlægning afhængigt af tilgængelighed og kan medføre yderligere logistikgebyrer.

Omplanlagte bookinger forbliver gyldige i 12 måneder fra den oprindelige afrejsedato.

4.4 Rejseforsikring anbefales kraftigt

Da afbestillinger ikke refunderes, anbefaler vi kraftigt at købe en omfattende rejseforsikring, der dækker afbestilling af rejsen, medicinske nødsituationer, evakuering og mistet udstyr. før din afrejsedato.

4.5 Returnering af lejet udstyr

Lejet udstyr skal returneres i samme stand, som det blev modtaget. Beskadiget eller mistet udstyr vil blive opkrævet med erstatningsprisen. For sen returnering kan medføre yderligere daglige lejegebyrer.

5. Sundhed og sikkerhed

Deltagerne skal oplyse om eventuelle præeksisterende medicinske tilstande, allergier eller fysiske begrænsninger inden turen. Vores guider forbeholder sig retten til at nægte deltagelse, hvis en klients helbredstilstand udgør en risiko for dem selv eller gruppen. Ture i høj højde kræver tilstrækkelig fysisk form og akklimatisering. Vi anbefaler at konsultere en læge, før du booker tekniske klatreekspeditioner over 5,000 meter.

6. Rejseforsikring

Vi anbefaler kraftigt, at alle deltagere tegner en omfattende rejseforsikring, der dækker trekking og klatring i høj højde, akut medicinsk evakuering, afbestilling og afbrydelse af rejsen samt personlig ulykke og ansvar. Condortrekk Expedition SA er ikke ansvarlig for medicinske udgifter eller evakueringsomkostninger, der ikke er dækket af forsikringen.

7. Ansvar

Selvom vi tager alle forholdsregler for at sikre sikkerheden, indebærer bjergaktiviteter iboende risici. Condortrekk Expedition SA er ikke ansvarlig for skader, tab eller skader som følge af naturbegivenheder eller force majeure, deltagerens uagtsomhed eller manglende overholdelse af guidens instruktioner, præeksisterende medicinske tilstande eller tredjepartstjenester (flyselskaber, hoteller, transportudbydere).

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på denne hjemmeside, inklusive tekst, billeder, logoer og design, tilhører Condortrekk Expedition SA eller bruges under licens. Gengivelse uden skriftlig tilladelse er forbudt. Fotos taget under ture af vores guider kan bruges til reklameformål, medmindre deltageren udtrykkeligt framelder sig.

9. Ændringer af rejseplanen

Turens ruter kan ændres på grund af vejrforhold, ruteforhold eller sikkerhedskrav. Vores guider vil gøre alt for at tilbyde tilsvarende alternativer. Mindre ændringer i rejseplanen giver ikke deltagerne ret til refusion.

10. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Ecuador. Eventuelle tvister skal afgøres ved domstolene i Quito, Pichincha-provinsen, Ecuador.

11. Kontakt

For spørgsmål om disse vilkår og betingelser:

Condortrekk Expedition SA
Reina Victoria N24-281 og Juan Rodriguez
Quito, Ecuador
E-mail: sales@condortrekkexpedition.com
Telefon: +593 99 515 6424