Política de privacitat
Darrera actualització: September 06, 2026
1. Introducció
Condortrekk Expedition SA ("nosaltres", "nostre" o "ens") es compromet a protegir la vostra informació personal. Aquesta Política de privacitat explica com recopilem, utilitzem, divulguem i protegim la vostra informació quan visiteu el nostre lloc web condortrekkexpeditions.com i utilitzeu els nostres serveis.
2. Informació que recollim
2.1 Informació personal
Podem recopilar informació personal que ens proporcioneu voluntàriament quan:
Registra't al lloc web, fes una compra o reserva, subscriu-te al nostre butlletí, omple un formulari de contacte o interactua amb nosaltres d'una altra manera. Aquesta informació pot incloure el teu nom, adreça electrònica, número de telèfon, adreça postal, informació de pagament i dades del passaport o del document d'identitat necessàries per a les reserves de viatges.
2.2 Informació recollida automàticament
Quan visiteu el nostre lloc web, podem recopilar automàticament certa informació, com ara la vostra adreça IP, el tipus de navegador, el sistema operatiu, les URL de referència, els temps d'accés i les pàgines visitades. Fem servir Google Analytics 4 i Google Tag Manager per recopilar aquestes dades.
3. Com fem servir la vostra informació
Fem servir la informació que recopilem per: processar reserves de viatges i compres d'equipament, enviar confirmacions de reserves i detalls del viatge, respondre a les vostres consultes i sol·licituds d'atenció al client, enviar comunicacions promocionals (amb el vostre consentiment), millorar el nostre lloc web i els nostres serveis, complir amb les obligacions legals i processar pagaments a través dels nostres socis de pagaments WeTravel i Payphone.
4. Compartir la teva informació
Podem compartir la vostra informació amb: processadors de pagaments (WeTravel, Payphone) per processar transaccions, socis turístics i proveïdors d'allotjament necessaris per a la vostra reserva, plataformes de màrqueting (Google Ads, Meta) amb finalitats de remàrqueting (només dades anonimitzades) i autoritats governamentals quan ho exigeixi la legislació equatoriana.
No venem la seva informació personal a tercers.
5. Cookies i seguiment
El nostre lloc web utilitza cookies i tecnologies de seguiment similars, com ara Google Analytics 4 per a l'anàlisi de llocs web, Google Tag Manager per a la gestió de scripts de seguiment, Meta Pixel per a finalitats publicitàries i GTranslate per a serveis de traducció d'idiomes. Podeu controlar les preferències de cookies a través de la configuració del vostre navegador.
6. Seguretat de dades
Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir la vostra informació personal. Tanmateix, cap mètode de transmissió per Internet és 100% segur i no podem garantir una seguretat absoluta.
7. Els vostres drets
Segons la llei equatoriana de protecció de dades (Ley Organica de Protección de Datos Personales), teniu dret a accedir a les vostres dades personals, corregir dades inexactes, sol·licitar l'eliminació de les vostres dades, oposar-vos al tractament de les vostres dades i retirar el consentiment en qualsevol moment.
8. Enllaços de tercers
El nostre lloc web pot contenir enllaços a llocs web de tercers, com ara WeTravel, TripAdvisor i plataformes de xarxes socials. No som responsables de les pràctiques de privadesa d'aquests llocs externs.
9. Canvis a aquesta Política
Podem actualitzar aquesta Política de privacitat periòdicament. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb una data de revisió actualitzada.
10. Poseu-vos en contacte amb nosaltres
Si teniu preguntes sobre aquesta Política de privacitat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:
Expedició Condortrekk SA
Reina Victoria N24-281 i Juan Rodríguez
Quito, Equador
Correu electrònic: sales@condortrekkexpedition.com
Telèfon: +593 99 515 6424