Pravila o privatnosti
Zadnja izmjena: listopad 08, 2026
1. Uvod
Condortrekk Expedition SA ("mi", "naš" ili "nas") posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu condortrekkexpeditions.com i koristite naše usluge.
2. Informacije koje prikupljamo
2.1 Lični podaci
Možemo prikupljati lične podatke koje dobrovoljno dajete kada:
Registrujte se na sajtu, izvršite kupovinu ili rezervaciju, pretplatite se na naš bilten, popunite kontakt obrazac ili na drugi način komunicirajte s nama. Ove informacije mogu uključivati vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona, poštansku adresu, podatke o plaćanju i podatke o pasošu ili identifikaciji potrebne za rezervacije tura.
2.2 Automatski prikupljene informacije
Kada posjetite našu web stranicu, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, operativni sistem, URL-ove s kojih ste došli, vrijeme pristupa i pregledane stranice. Za prikupljanje ovih podataka koristimo Google Analytics 4 i Google Tag Manager.
3. Kako koristimo vaše podatke
Prikupljene informacije koristimo za: obradu rezervacija putovanja i kupovine opreme, slanje potvrda rezervacija i detalja putovanja, odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za korisničku podršku, slanje promotivnih poruka (uz vaš pristanak), poboljšanje naše web stranice i usluga, ispunjavanje zakonskih obaveza i obradu plaćanja putem naših platnih partnera WeTravel i Payphone.
4. Dijeljenje Vaših informacija
Vaše podatke možemo podijeliti sa: obrađivačima plaćanja (WeTravel, Payphone) radi obrade transakcija, turističkim partnerima i pružateljima smještaja potrebnim za vašu rezervaciju, marketinškim platformama (Google Ads, Meta) u svrhu remarketinga (samo anonimizirani podaci) i vladinim vlastima kada to zahtijeva ekvadorski zakon.
Vaše lične podatke ne prodajemo trećim licima.
5. Kolačići i praćenje
Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja, uključujući Google Analytics 4 za analitiku web stranice, Google Tag Manager za upravljanje skriptama za praćenje, Meta Pixel za reklamne svrhe i GTranslate za usluge prevođenja jezika. Postavke kolačića možete kontrolirati putem postavki vašeg preglednika.
6. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke. Međutim, nijedan način prijenosa putem interneta nije 100% siguran i ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.
7. Vaša prava
Prema ekvadorskom zakonu o zaštiti podataka (Ley Organica de Proteccion de Datos Personales), imate pravo pristupa svojim ličnim podacima, ispravljanja netačnih podataka, zahtjeva za brisanje svojih podataka, prigovora na obradu svojih podataka i povlačenja saglasnosti u bilo kojem trenutku.
8. Veze trećih strana
Naša web stranica može sadržavati linkove do web stranica trećih strana, uključujući WeTravel, TripAdvisor i platforme društvenih medija. Nismo odgovorni za politiku privatnosti ovih vanjskih stranica.
9. Promjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom revizije.
10. Kontaktiraj nas
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na:
Condortrekk ekspedicija SA
Reina Victoria N24-281 i Juan Rodriguez
Kito, Ekvador
E-mail: prodaja@condortrekkexpedition.com
Telefon: +593 99 515 6424